黄坦镇人大积极探索创新，全面推进开展每月镇领导干部进基层单元主题活动，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，及时掌握和回应社情民意，促进党委政府各项重大决策部署更加科学。

注重制度夯基，建机制强保障。利用“镇长有约”活动，统筹安排全年镇长进站计划，并制定出台了《关于进一步加强“镇长有约”提交问题闭环处理工作的方案》，依托基层单元平台“民情民意”模块，建立代表反映社情民意的“直通车”、回应解决群众关切的“快车道”，构建起民呼我应的高效闭环处理机制。同时，建立领导干部认领机制，联合社会治理中心，从代表收集、12345、民情民意的诉求中，筛选涉及面广、社会影响大、群众关切的问题，由领导干部认领参与现场调研，切实推动领导干部和国家机关工作人员进基层单元活动规范化制度化。

拓宽收集渠道，聚民情汇民意。重视进站活动组织引导，坚持把惠民作为平台运行的根本归宿，以基层单元数字化平台为载体，定制了为民代言解难、开展法治宣传、配合专项行动、助力营商环境优化等多个“任务包”，组织代表照“单”履职，将融融暖意带进千家万户。并结合“联民服务日”活动，组织领导干部和代表进村居、到一线，开展专题调研，现场听取各方意见，协助查找问题症结，依法依规提出处置建议。先后推动栖盛小区集物业成立、道路损坏等问题稳妥解决。

突出结果导向，提效能促落实。不断加大督办力度，完善办理落实情况报告制度。由专人负责活动中民情民意的记录、梳理和汇总，对于特别复杂的问题，则转为闭会期间代表建议落实办理。要求承办部门在5个工作日内受理、15个工作日内答复，最迟不超过一个月，并于次月领导进站时予以通报。同时，组织代表和选民对重点问题的办理情况进行回访，并进行满意度评价，对评价不高的，进行二次办理评价，以严格的闭环机制推动问题的真正解决。去年以来，镇领导干部进站共收集意见建议200余条，有序解决小学门口拥堵、排污管道未接入、路灯损坏等100余个问题。