人大代表建议、议案是民声、民情、民意反映的重要载体，为认真做好代表建议、议案办理工作，珊溪镇人大主席团高度重视人大建议议案办理工作，抓好“三个环节”，不断提高办理质量和代表满意率。

一、明确职责。明确镇人大办公室干事为联络人员，定人、定员专门负责建议议案的收集、反馈，将建议议案进行梳理分类，分解落实到具体承办科室，明确办理人员职责。制定具体的办理方案，要求各分管领导及科室负责人要高度重视，认真谋划，确保办理工作责任落实。

二、走访调研。镇人大主席团对建议议案进行逐项研究分析，并通过主动走访调研，开展工作座谈会，征询代表的意见建议。办前、办中、办后，主动加强与提议人的联系，充分听取提议人的本意和意见，及时反馈给办理责任人，确保在规定时间内高质量完成并答复代表，做到事事有着落，件件有回音。

三、跟踪督促。建立办理情况通报制度和督办制度，及时掌握办理的进度和质量，并将办理结果及时反馈给提议人，共同督促好建议议案的办理落实。特别是针对因条件不成熟暂不能马上办理解决的，建立B类销号制管理制度，要求列出任务单、时间表、责任人三张清单，镇人大主席团进行跟踪督促，直至时限内完成任务销号。