一是面对面谈话，畅通“上下联动”渠道。建立“新常态对话”机制，将“人大代表”作为联系群众的重要群体和有效途径，通过“官方谈”和“群众访”、“坐诊”和“出诊”相结合，党委、政府直接对话“人大代表”，就群众关心问题及时探讨解决。目前，已召开5期座谈会，共交流十余个问题，涉及户口管理、执法办案、交通设施等多个领域。

二是实打实交心，丰富“民情联通”渠道。正式启用民情调解室，开门纳谏，统一将县级人大代表编入值班队伍，要求在岗在位，详实记录，以“来自群众”的本土优势以及“面向群众”的强大亲和力，耐心听取、热心解决、用心答复。截至目前，共收到群众诉求60余件，帮助解决了51件问题，其余问题均在处理过程中。接待室成立以来，帮助解决了一大批群众反映的热点难点问题，久而久之在镇上树立了“有问题就找人大联络站”的良好口碑。

三是点聚点发力，扩宽“信息联结”渠道。将调解室作为“实体据点”，微信公众号建立名为“网上人大代表联络站”的“民调网点”，两点合一、双擎推动，构建为民服务网。同时，将群众反映的问题及时录入“四个平台”，全方位追踪处理过程，实现线上线下全方位的信息整合。